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🛒 Ordini e pagamenti

Come posso effettuare un ordine?

Scegli il prodotto che preferisci, seleziona le opzioni disponibili, carica le tue fotografie e completa l'acquisto dal carrello.

Posso modificare un ordine già effettuato?

Contattaci il prima possibile. Se la lavorazione non è ancora iniziata, verificheremo insieme se è possibile apportare modifiche.

Quali metodi di pagamento accettate?

Trovi tutti i metodi di pagamento disponibili durante il checkout, prima di confermare l'ordine.

Posso richiedere una fattura?

Certamente! Contattaci prima di completare l'acquisto per comunicarci i dati necessari alla fatturazione.

🚚 Spedizioni e consegne

Quanto costa la spedizione?

Per le spedizioni in Italia, le tariffe vanno da €2,90 a €5,90 in base al prodotto. Il costo esatto viene mostrato al checkout.

Quando è gratuita la spedizione?

Per ordini superiori a €50, la spedizione in Italia è gratuita! Un motivo in più per stampare tutti i tuoi ricordi.

In quanto tempo spedite?

Facciamo il possibile per preparare e spedire il tuo ordine entro 2 giorni lavorativi. I tempi di consegna dipendono poi dal corriere e dalla destinazione.

Spedite anche all'estero?

Sì! Spediamo anche nelle destinazioni estere disponibili al checkout. Il costo può essere indicativamente di circa €9,90, ma varia secondo la destinazione e l'ordine.

📸 Foto e personalizzazione

Come posso caricare le mie foto?

Apri il prodotto che desideri, seleziona le opzioni e utilizza il nostro personalizzatore per caricare le fotografie.

Posso vedere un'anteprima?

Sui prodotti che lo prevedono, puoi visualizzare l'anteprima della personalizzazione prima dell'acquisto.

Quali fotografie posso utilizzare?

Ti consigliamo fotografie nitide e ad alta risoluzione. Per poster e ingrandimenti, una buona qualità del file è particolarmente importante.

Posso scegliere formati e finiture?

Certamente! Ogni prodotto presenta le opzioni disponibili, come dimensioni, finiture, colori e dettagli personalizzabili.

💬 Assistenza e resi

Cosa succede se ricevo un prodotto danneggiato?

Contattaci tempestivamente e inviaci alcune fotografie del prodotto e dell'imballaggio. Verificheremo il problema e la soluzione applicabile.

Posso restituire un prodotto personalizzato?

Per i prodotti chiaramente personalizzati il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dalla legge. Rimangono valide le tutele per prodotti difettosi o non conformi.

Come posso contattare SuperScatto?

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